186件見つかりました
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3326回 |
お客様からの問合せがあった際に、カテゴリごとに登録された回答担当者にローテーションで問い合わせが振り分けられます。
また、Quick-A上... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3628回 |
Quick-Aには、お客様からお問い合わせがあった場合に、
1.その問い合わせを受け付けてから、どのくらいの時間が経過しているかを表示... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3897回 |
スタッフごとの処理件数の統計情報を見ることは可能です。
Quick-Aでは、お客さまのお問い合わせやアクセス情報を
1.スタッフ別、カ... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3501回 |
携帯電話、PDAに会社や商品に関するFAQ(よくある質問と回答)ページを非常に簡単に表示することができるサービスです。
ブラウザーから簡単... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3204回 |
ブラウザ(インターネットの閲覧ソフト)上で利用するソフトウェアですので、インターネットエクスプローラ、ネットスケープナビゲータといったブラウザをお使い頂ければ、パソコンの機種を問わず使用可能です。 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3844回 |
御社のシステムと連携させることは可能ですし、顧客DBとの連携などといった実績もございます。
なお、連携の方法や工数などは、御社のシステムの... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3247回 |
Quick-Aの導入に際し、
1.運用形態/ポリシーヒアリング
2.カテゴリー/ユーザー権限/追加項目ヒアリング
3.初期デザインセッ... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3642回 |
ご導入の規模によって料金・価格体系が変わります。
お手数ですが、個別にご相談の上でお見積もりさせていただきます。
1.会社名
2.部署... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3139回 |
Quick-Aの導入に際し、
1.運用形態/ポリシーヒアリング
2.カテゴリー/ユーザー権限/追加項目ヒアリング
3.初期デザインセッ... 詳細
投稿日時 | 2004-08-27 12:55 |
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回答日時 | 2004-08-27 12:55 |
閲覧数 | 3151回 |
コミュニティ運営のノウハウを通じ、情報を活性化させることでFAQの考え方や運営・運用体制構築、リソースの再配分にいたる間で包括した、弊社がご... 詳細