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      導入前Q&A 検索結果

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      186件見つかりました

      並び替え: 質問件名 カテゴリ 閲覧数 登録日時
      | 61 ~ 70 件56789 |

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11148

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3326回

      お客様からの問合せがあった際に、カテゴリごとに登録された回答担当者にローテーションで問い合わせが振り分けられます。
      また、Quick-A上... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11151

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3628回

      Quick-Aには、お客様からお問い合わせがあった場合に、

      1.その問い合わせを受け付けてから、どのくらいの時間が経過しているかを表示... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11154

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3897回

      スタッフごとの処理件数の統計情報を見ることは可能です。
      Quick-Aでは、お客さまのお問い合わせやアクセス情報を
      1.スタッフ別、カ... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11157

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3501回
      「携帯アンサー」ってなんですか?
      「携帯アンサー」ってなんですか?

      携帯電話、PDAに会社や商品に関するFAQ(よくある質問と回答)ページを非常に簡単に表示することができるサービスです。
      ブラウザーから簡単... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11166

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3204回

      ブラウザ(インターネットの閲覧ソフト)上で利用するソフトウェアですので、インターネットエクスプローラ、ネットスケープナビゲータといったブラウザをお使い頂ければ、パソコンの機種を問わず使用可能です。 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11169

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3844回

      御社のシステムと連携させることは可能ですし、顧客DBとの連携などといった実績もございます。
      なお、連携の方法や工数などは、御社のシステムの... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11175

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3247回

      Quick-Aの導入に際し、
      1.運用形態/ポリシーヒアリング
      2.カテゴリー/ユーザー権限/追加項目ヒアリング
      3.初期デザインセッ... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11181

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3642回
      コンサルティングの価格について教えて下さい
      コンサルティングの価格について教えて下さい

      ご導入の規模によって料金・価格体系が変わります。
      お手数ですが、個別にご相談の上でお見積もりさせていただきます。
      1.会社名
      2.部署... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11190

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3139回

      Quick-Aの導入に際し、
      1.運用形態/ポリシーヒアリング
      2.カテゴリー/ユーザー権限/追加項目ヒアリング
      3.初期デザインセッ... 詳細

      サービス: OKWave OKBiz Support (オウケイウェイヴ オウケイビズ サポート) 投稿No.11196

      投稿日時 2004-08-27 12:55
      回答日時 2004-08-27 12:55
      回答済
      閲覧数 3151回
      「FAQ Management」ってなんですか
      「FAQ Management」について教えてください。

      コミュニティ運営のノウハウを通じ、情報を活性化させることでFAQの考え方や運営・運用体制構築、リソースの再配分にいたる間で包括した、弊社がご... 詳細

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