お客様からの問合せがあった際に、カテゴリごとに登録された回答担当者にローテーションで問い合わせが振り分けられます。
また、Quick-A上... 詳細

Quick-Aには、お客様からお問い合わせがあった場合に、

１．その問い合わせを受け付けてから、どのくらいの時間が経過しているかを表示... 詳細

スタッフごとの処理件数の統計情報を見ることは可能です。
Quick-Aでは、お客さまのお問い合わせやアクセス情報を
１．スタッフ別、カ... 詳細

携帯電話、PDAに会社や商品に関するFAQ（よくある質問と回答）ページを非常に簡単に表示することができるサービスです。
ブラウザーから簡単... 詳細

ブラウザ（インターネットの閲覧ソフト）上で利用するソフトウェアですので、インターネットエクスプローラ、ネットスケープナビゲータといったブラウザをお使い頂ければ、パソコンの機種を問わず使用可能です。 詳細

御社のシステムと連携させることは可能ですし、顧客DBとの連携などといった実績もございます。
なお、連携の方法や工数などは、御社のシステムの... 詳細

Quick-Aの導入に際し、
１．運用形態／ポリシーヒアリング
２．カテゴリー／ユーザー権限／追加項目ヒアリング
３．初期デザインセッ... 詳細

ご導入の規模によって料金・価格体系が変わります。
お手数ですが、個別にご相談の上でお見積もりさせていただきます。
１．会社名
２．部署... 詳細

Quick-Aの導入に際し、
１．運用形態／ポリシーヒアリング
２．カテゴリー／ユーザー権限／追加項目ヒアリング
３．初期デザインセッ... 詳細

コミュニティ運営のノウハウを通じ、情報を活性化させることでFAQの考え方や運営・運用体制構築、リソースの再配分にいたる間で包括した、弊社がご... 詳細