Salesforce

株式会社セールスフォース・ドットコム

インターネットの利用環境さえあれば、すぐに利用可能。必要な人数分の料金を支払う定額制のため、中小企業でも導入しやすい。利用実績も多数あり。携帯電話などモバイル端末での利用も可能。カスタマイズ、パーソナライズも自由に行える。お客様のリクエストをもとに無償で年平均3回バーションアップを実施。AppExchanegeからCRM以外の機能も自由に追加可能。無料のアプリケーションも多数提供。

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対象ユーザ層：

SOHO ～100人 100～500人 500人以上

代表的な機能：

評価項目

メール配信中小企業向けコスト
メール配信大企業向けコスト
アンケートコスト
サポート
メール配信機能
アンケート機能
機能

サービス事業者

株式会社セールスフォース・ドットコム

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-12-1渋谷マークシティ17F

TEL：03-5793-8301

FAX：03-5793-8302

ASP/SaaS/クラウド詳細解説

セールスフォース・ドットコムは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Salesforce（セールスフォース）」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。また、「Salesforceプラットフォーム」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとBusiness Webのメリットを、CRMを超えた領域にも拡大することが可能となります。「Salesforceプラットフォーム」上に構築されたすべてのコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「AppExchange（アップエクスチェンジ）」（http://www.salesforce.com/jp/appexchange/）を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Successforce（サクセスフォース）」も提供しています。

2007年4月30日現在、同社のサービスは、日本郵政公社、三菱UFJ信託銀行株式会社、みずほ情報総研株式会社、損保ジャパンDC証券株式会社、日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、日清フーズ株式会社（敬称略、順不同）を含む、世界32,300社に利用されています。

詳細概要

URL	http://www.salesforce.com/jp/
セキュリティ対策	SSLによる暗号化、最高機密のデータセンターで24時間有人セキュリティーのもとで管理。複数のセキュリティーベンダーから提供される最新技術で管理
対応OS	Vista MacOS
対応ブラウザ	Firefox
対応モバイル	i-mode (docomo) EZweb (au) Yahoo! (softbank)
接続回線	1Mbps以上

価格情報

初期導入費用	(無し)
料金体系	(無し)
無償利用サービス	(無し)