COLLABOS CRM

株式会社コラボス

PCとインターネット環境を用意するだけで利用できる顧客管理システム＝CRMのASPサービス。
月額料金制で、小規模・中規模のコールセンターでも利用可能。
高額なコールセンター向けCRMを購入・設置することなく、顧客情報・対応履歴の一元管理／CTI連携／メール対応といったコールセンター運営に必要なシステムを搭載
高額なコールセンター向け顧客管理システムを購入・設置することなく、顧客情報・対応履歴の一元管理／CTI連携／メール対応といったコールセンター運営に必要なシステムをお使い頂けます。

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対象ユーザ層：

SOHO ～100人 100～500人 500人以上

代表的な機能：

サービス事業者

株式会社コラボス

〒101-0051
東京都千代田区神田神保町3-10-2 共立ビル7階

TEL：03-5623-3391

FAX：03-3263-5506

URL：事業者HPはこちら

ASP/SaaS/クラウド詳細解説

コールセンターに必要な機能全般を予め搭載。　短期構築やトータルコスト低減、アカウント数の増減によるフレキシブルな運用を実現。　処理画面は情報参照・検索・履歴入力を一つの画面で行なえるようになっており、画面遷移が必要なく処理時間の短縮を可能にします。顧客DBをタブの切替えによって複数業務を処理することや、複数のコンタクト対応の同時処理が可能。　さらに顧客情報や入力項目が追加・変更可能。加えて、CTI（着信ポップアップ）機能やメール送受信機能など豊富な機能を搭載。

詳細概要

URL	http://www.collabos.com/crm/index.html
セキュリティ対策	SSLでの通信、接続元IPアドレス制限、ログイン時間帯制限
対応OS
対応ブラウザ
対応モバイル	(未対応)
接続回線	数十Mbps以上

価格情報

初期導入費用	(無し)
料金体系	(無し)
無償利用サービス	(無し)