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サービス名称 | RemoteCall 5 for MacOS対応ASPサービス |
更新日 | 2009-06-04 20:11 |
サービス画像 | |
提供事業者名 | NSR SYSTEM株式会社 |
サービス概要 | RemoteCall5が新発売されました。 |
対象ユーザ層 | SOHO ~100人 100~500人 500人以上 |
導入件数 |
導入社数:1000 社以上
総ID数:4500 ID |
セキュリティ対策 | 4.信頼のセキュリティ技術 ●256 Bit AES 暗号化 ユーザーログインする際に使うID及びパスワードは、AES 256bitに暗号化された後、さらにSSLプロトコルでサーバーへ転送されます。 ● SSLセキュリティ通信サポートすべてのデータはSSLプロトコルで転送されます。 ● チャット内容保存オペレータとの全てのテキストチャット内容は、サーバーに保存されます。 ● オペレータおよび顧客が安心できる画面録画機能オペレータの遠隔サポートの内容はリアルタイムで録画され、サーバーに保存することができます。(オプション) ● 接続前制御同意遠隔制御は顧客の同意のうえ、行われます。 ● オペレータは管理者による中央管理が可能です。オペレータの権限設定およびすべての機能はオプション化され、管理者が中央で管理することができます。 ● アカウント管理セキュリティオプションをアカウント別、グループ別で設定、管理することができます。 ● ユーザー登録 / アクセス制限が可能です。ログインユーザーに対してIP及びIP帯域、MAC等を指定しながらアカウント管理することで、セキュリティ性を高めることができます。 ● 接続中の顧客のパソコンに遠隔サポート中であることを表示します。RemoteCallを通して接続すると、2つの方法で顧客に遠隔サポート中であることをお知らせします。1つは接続中案内Dialogを顧客側に表示します。もう1つは顧客のパソコン画面に“遠隔サポート中”と言う文字を表示し、接続していることを 顧客に分かりやすくお知らせします。 |
推奨接続回線 | 1Mbps以上 |
初期導入費用 | |
料金体系 | 1IDライセンス費、189,000円/年 その他必要経費なし。 |
付帯契約条件 | |
無料利用サービス | 14日間のデモIDが利用できます。 |
コスト・機能バランス | バランス |
事業者サイトURL | こちら |
差別化ポイント |
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