比較表

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サービス名称	LiveAgent
更新日	2014-12-22 17:23
サービス画像
提供事業者名	株式会社インターワーク
サービス概要	簡単・お得・多機能の、マルチチャネル・ヘルプデスクツール
対象ユーザ層	SOHO ～100人 100～500人
導入件数	導入社数：0 社以上総ID数：0 ID
セキュリティ対策	対応スタッフ（エージェント）ごとにユーザー権限設定が可能
推奨接続回線	1Mbps以上
初期導入費用
料金体系	＊ニーズに合わせて選べる3つのプラン＊ ○ベーシック：月額 2,900円 / 3ユーザー（税別）メールやウェブ上の入力フォームから寄せられる問合せの管理に最適なプランです。 ※4ユーザー以上で運用するには「追加ユーザー」（月額 1,500円・税別）のご契約が必要となります。＜主な機能＞スマートチケットシステム／電子メール／問い合わせフォーム／ナレッジベース（FAQ)／ユーザーフォーラム／SLAおよび自動化ルール／レポート機能／無料の製品サポート ○プロフェッショナル：月額 3.900円 / 3ユーザー（税別）ベーシックプランに、ライブチャットとウェブ訪問ユーザのモニタリングが利用できるプランです。 ※4ユーザー以上で運用するには「追加ユーザー」（月額 2,000円・税別）のご契約が必要となります。＜主な機能＞ Basicプランの機能／ライブチャット／ウェブサイトモニター／フィードバック ○アドバンス：月額 4,900円 / 3ユーザー（税別） LiveAgent の備える機能を全てご利用いただけるプランです。 ※4ユーザー以上で運用するには「追加ユーザー」（月額 2,500円・税別）のご契約が必要となります。＜主な機能＞ Professionalプランの機能／Facebookサポート／Twitterサポート／電話・音声サポート
付帯契約条件	最低利用期間：1ヶ月
無料利用サービス	15日間、すべてのサービスプランを無料でお試しいただけます
コスト・機能バランス	バランス
事業者サイトURL	こちら
差別化ポイント

一覧

LiveAgent
株式会社インターワーク

使い方

比較表とは
任意のASP/SaaSサービスを並べて、比較検討しやすいレイアウトに並べます。全部で８件まで登録することができます。
（比較表に追加されたサービスは、左の一覧にも表示されます）
比較表追加の方法１
検索結果ページや、サービス詳細ページで「比較表に追加する」をクリックします。
比較表追加の方法２
検索結果ページで、比較表に加えたいサービスのチェックボックスをつけて「ＡＳＰを比較表に入れる」ボタンをクリックします。
左右位置の調整
比較表に追加したサービスの左右の順序を移動できます。
画面下部にある「匿名相談」ボタン、「問い合わせ」ボタンをクリックするとそれぞれの入力フォームに移動できます。
削除
サービス列一番下の「削除」ボタンを押すと比較表からすぐに削除されます。ページ上部の「全部削除」を押すと、比較表内すべてのサービスが消えます。
比較表の記憶
比較表はクッキーで情報管理をしています。
同じパソコンをご利用いただければ、ブラウザなどのクッキー情報を削除しない限り、選んだサービスは記憶されます。