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ライトナウ・テクノロジーズ株式会社

企業顧客からのメールでの質問に、的確に対応しながら、その回答内容を一般的な内容に編集し,そのまま「よくあるお問い合わせ」としてホームページに公開できる他、顧客の参照履歴を参照できるなど、多彩な機能を持つ。

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対象ユーザ層：

100～500人 500人以上

代表的な機能：

サービス事業者

ライトナウ・テクノロジーズ株式会社

〒105-6016
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー16階

TEL：03-5403-4750

URL：事業者HPはこちら

ASP/SaaS/クラウド詳細解説

企業顧客からのメールでの質問に、的確に対応しながら、その回答内容を一般的な内容に編集し,そのまま「よくあるお問い合わせ」としてホームページに公開できる他、顧客の参照履歴を参照できるなど、多彩な機能を持つ。キーワード、自然文の双方に対応したお問い合わせ検索画面や、Web上のメール問い合わせフォーマットといった顧客側のユーザビリティはもちろん、顧客から受け取ったメールを基にビジュアルなHTMLによる回答ページを簡単に作成できるなど、企業側にとっても高機能かつユーザーフレンドリーな設計となっている。

詳細概要

URL	http://rightnow.mitsui.co.jp/product/web.html
セキュリティ対策	ファイアーウオールによるアクセス制限、SSLによる暗号化
対応OS
対応ブラウザ
対応モバイル	(未対応)
接続回線

価格情報

初期導入費用	(無し)
料金体系	ライセンス（1URL、1DB当たり）\4,200,000〜／月額ホスティングサイト利用料 \1,050,000／月額導入支援コンサルティング \1,050,000
付帯契約条件	＜事業者にお問合せ下さい＞
無償利用サービス	＜事業者にお問合せ下さい＞