クラウドコールセンターシステムftel（エフテル）

コムソル株式会社

クラウドテレフォニー技術を利用した、コールセンターシステムです。これまでのどのシステムよりも低価格でご提供が可能です。低価格ですが、基本機能は全て揃ってます。IVRは無階層に利用可能。自動応答メッセージもテキストのみで可能です。また、CTI機能やACD機能も搭載。少人数や2拠点以上での利用も可能です。基本料金に通話録音も含まれています。

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対象ユーザ層：

SOHO ～100人 100～500人 500人以上

代表的な機能：

低コスト
完全クラウド
少人数からでも
月額5,000円〜
多機能
電話回線は必要無し
パソコンとネット回線のみで開設可能
通話録音も付属

サービス事業者

コムソル株式会社

〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-13-5 恵比寿ハイツ1F

TEL：050-3154-0380

FAX：03-6701-1877

URL：事業者HPはこちら

ASP/SaaS/クラウド詳細解説

数名でのオフィスのサポートでも利用可能です。また、音声応答のみでの利用も可能。応答メッセージはテキストデータでの書き換えなので（音声ファイルも可能）運用が非常に楽です。
また、在宅ワーカーを利用してのサポートなども可能です。
パソコンとネット回線だけあれば、サポートデスクとして運用可能。ソフトフォンの様にアプリをインストールする必要もありません。ブラウザがそのまま電話になります。webアプリとは違って電話番号を割り当てることも可能です。

詳細概要

URL	https://www.comradesol.com/ftel/lp01/
セキュリティ対策	SSL通信。録音保存場所は任意で設定可能です。
対応OS	Vista Win7 Win8/8.1 Win10 MacOS iOS
対応ブラウザ	Chrome
対応モバイル	(未対応)
接続回線	1Mbps以上

価格情報

初期導入費用	1アカウント　10,000円
料金体系	1アカウント（月額）　5,000円その他通話料金がかかります。
付帯契約条件
無償利用サービス	(無し)